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皇冠体育;Zoom缘何能急速崛起?公司高管给出了两大理由

(来源:网站编辑 2020-09-13 05:10)
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[摘要]依照Zoom比来第二季度的财报业绩更新,皇冠体育;该公司在美国的收入同比增长了288%,而亚太地区和欧洲、中东以及非洲(统称EMEA)地区的收入加起来增长了629%。

腾讯科技讯 9月11日,本年新冠疫情发作以来重创了许多行业,但同时也成全了几个新兴行业,特别是在线视频会议应用,此中Zoom崛起最快。在履历了用户、营收以及利润的急剧增长后,Zoom高管探讨了其办事在疫情时期麻利开展的起因,以及它若何与品牌合作,并进一步开脱对B2B形式的依赖。

在2019年,使用视频停止口试、家庭聚会或伴侣小聚的环境凤毛麟角,大多数视频会议都属于商务会议。但在进入2020年后,这些流动现在完全被归入了“新常态”的范畴。在这些新趋势中,视频会议平台Zoom简直已经成了这个行业的代名词。这家软件公司本年的收入增长了355%,到达惊人的6.635亿美圆,自第一季度以来,它的客户群也增多了超过10.5万(39%)。

依照Zoom比来第二季度的财报业绩更新,该公司在美国的收入同比增长了288%,而亚太地区和欧洲、中东以及非洲(统称EMEA)地区的收入加起来增长了629%。付费订阅的增多剖明,随着世界各地的人们在疫情封锁的阵痛中寻求与家人、伴侣和雇主保持接洽,视频会议应用依然能够赚到钱。

Zoom国际和合作搭档营销部负责人德里克·潘多(Derek Pando)解释说:“Zoom的麻利增长已持续很长一段工夫了。本年年头年月,我们对这项办事感到十分兴奋。它的增长很快,但我们在2月份首次起头留神到环境正在发生改革,特别是在国际方面,我们正在跟踪亚洲新冠疫情的环境,以及它若何起头影响那里的某些市场。我始终在亲热关注局势,包孕各个国家的环境,彷佛没有什么能阻止疫情伸张。”

随着世界列国政府向本国公民发布“就地遁迹”下令,潘多起头在以前没有利用过其办事的市场看到订阅量激增。他其时就知道,2020年将是“对世界各地的许多人来说十分有趣和具有挑战性的一年”。他说:“我们感觉就像在作战室里,仿佛我们有什么东西在挪动和冲击我们,我们不知道它接下来会去哪里,我们也不知道环境会有多糟糕。我们始终在努力转移我们的资本,努力支持那些利用和依赖Zoom的人。”

开脱对B2B形式的依赖

总部位于美国圣何塞的Zoom由开创人兼首席执行官袁征向导,他估计,随着利用需求的持续增长,该公司第三季度营收将到达6.85亿至6.9亿美圆。若是这种趋势继续持续,到本财年完毕时,该公司总营收将到达24亿美圆。但是,这家2019年4月举行首次公开募股(IPO)的初创企业是若何应对采用率激增的,随着疫情封锁的放松,它方案若何保持势头以及资金涌入?

在本年之前,Zoom的大局部用户来自企业,这些公司有IT部门来支持和培训他们的同事。但Zoom社交利用量的激增意味着,现在有大量新用户在学习若何利用这项手艺的同时碰到大量问题。

除了被问及隐私问题外,Zoom还面临着来自新用户关于其软件根底的大量问题:“这项办事是若何工作的?我怎么关掉摄像头?我怎么邀请他人呢?”只管Zoom“夙儒是准备好”答复这些问题,但它还没有准备好应对这些问题的规模。

自本年第一季度以来,Zoom已招募600名新员工参加其团队,以处置帮手用户的工作,使其环球员工总数到达3400人。市场营销也很快发展起来,以教导人们若何利用其办事,该品牌每天都会用差别的语言制作YouTube视频。

这款产品也停止了改进,以餍足那些处于封锁状态的人的需求。只管Zoom麻利崛起,但它仍面临着大量资本雄厚的竞争对手的压力,如Facebook at Work、Microsoft Teams和Slack等。

Zoom若何应对这些问题和挑战,潘多信任Zoom可以顺应并保留下来。他说:“我们将使用当前的机遇,由于目前我们始终是人们的首选平台。我们将使用所有差别的用例和反响,继续立异以保持当先地位。”他指出,该公司比来颁布颁发,Zoom现在将集成到Facebook Portal、谷歌Nest和亚马逊等视频谈天设施上。

加大与品牌合作力度

除了与科技巨头夹杂外,潘多还指出,Zoom始终在与品牌合作,这是其胜利的另一大因素。

该公司比来与一级方程式(Formula 1)角逐方合作,提供了有史以来首次虚拟围场俱乐部(Paddock Club)接待体验,此中包孕实时更新和对F1传怪杰物的关注。在其他方面,John Lewis和Madewell等品牌始终在通过Zoom推广他们的产品,并认识到实时与感趣味的潜在客户互动的庞大潜力。

潘多说:“无论是虚拟的设计会议仍是虚拟的巧克力品味,不都雅看这一立异真的很有趣。”他还称,有时Zoom的合作团队会参与进来(就像它对F1所做的那样),但在其他环境下,品牌“只是把Zoom办事集成到自家平台上”。

潘多吐露,展望未来,该公司将把重点放在进步其云电话办事应用Zoom Phone的知名度上,向新的国家扩张,并进步希望轻松拜候视频电话、语音邮件、通话灌音和屏障功能的公司的用户体验。

与此同时,潘多热情地体现,当Zoom已经成为世界各地数亿人的生命线时,他为自身是Zoom的一局部而感到骄傲。他说:“当我接到犹他州母亲的电话,她说‘我刚刚在新闻上看到Zoom’,主持人正在议论他们是若何使用Zoom来连毕营业开放、保持安适和接洽的。她跟我说话时,就像我是一名治疗癌症的大夫一样。”

潘多增补说:“终究上, 我们不是在治疗癌症,但我们正在发挥十分重要的作用,使人们可以在这种状况中做良多重要的事变。这就是让我感到自豪的地方。随着人们继续应对正在发生的事变,我们将继续努力实现这一冀望和承诺。” (腾讯科技审校/金鹿)

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